Compra 16

• ¿Qué hago luego de realizar un pedido?
• Hice mi pedido pero no me llegó ninguna información de pago (Confirmación de Stock)
• ¿Cómo sé que recibieron mi pedido?
• Hice un pedido y la tienda no se contactó conmigo
• ¿Dónde veo mis pedidos emitidos?

Ver los 16

Pago 11

• ¿Qué métodos de pago ofrecen?
• ¿Puedo pagar a través de depósito bancario?
• ¿Puedo pagar a través de una transferencia bancaria?
• ¿Aceptan mercadopago?
• ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?

Ver los 11

Envío 22

• ¿Qué medios de envío puedo elegir?
• ¿Cómo se realizan los envíos?
• ¿Cuánto cuesta el envío?
• ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
• Mi pedido no llega

Ver los 22

Consolidado 10

• ¿Qué es #Consolidate?
• Si realizo pedidos en varias tiendas ¿Puedo recibir todo en un mismo paquete?
• ¿Cómo consolido mis pedidos?
• ¿Cómo funciona el consolidado?
• ¿Dónde veo el estado de mis consolidados?

Ver los 10

Seguimiento 5

• ¿Por qué no veo mi número de seguimiento en la página?
• Mi pedido fue enviado a una dirección/sucursal equivocada
• La tienda ya entregó el paquete al depósito de Distrito Moda, pero aún no despachan mi envío
• Mi número de guía no tiene resultado
• ¿Cómo sigo mi envío?

Nivelacion Tiendas 5

• ¿Qué es la performance de una tienda?
• ¿Qué aspectos tenemos en cuenta?
• ¿Qué significan los colores en el performance de tiendas?
• ¿Es seguro realizar pedidos en una tienda que su color es rosa o gris?
• ¿Dónde puedo ver el detalle del performance de la tienda?