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¿Cómo podemos ayudarte hoy?

Seguimiento

¿Por qué no veo mi número de seguimiento en la página?
Puede haber varios motivos por los cuales todavía no aparezca tu número de guia:  A. Tienda: tu paquete aún se encuentra en la tienda. Te recordamos ...
Mié., 7 Sep., 2022 at 3:03 P. M.
Mi pedido fue enviado a una dirección/sucursal equivocada
Según el caso tenés dos alternativas posibles.  A. Si el paquete esta en poder del correo, comunicate con nosotros a nuestros canales de Atención al Cl...
Vie., 12 Ago., 2022 at 3:32 P. M.
La tienda ya entregó el paquete al depósito de Distrito Moda, pero aún no despachan mi envío
Dependiendo de tu pedido (simple o consolidado) se procederá de la siguiente forma:   - PEDIDO SIMPLE: se despacha al día siguiente "hábil" de h...
Mar., 27 Sep., 2022 at 2:35 P. M.
Mi número de guía no tiene resultado
Las empresas de logística actualmente se demoran de 24 a 48 horas hábiles. Una vez vencido este plazo gestiona tu caso o consulta por via mail a traves del ...
Mié., 7 Sep., 2022 at 3:36 P. M.
¿Cómo sigo mi envío?
Una vez confirmado stock y realizado tu pago, recibirás un mail con tu número de guía.  Con ese número, en la respectiva página de la empresa de envío podé...
Mar., 15 Nov., 2022 at 2:43 P. M.
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